Hotel Nordstern

Wir buchten ein sogenanntes 4-Tage Oktober-Spezial . Eingeschlossene Leistungen wurden zumindest im Restaurantbereich zur vollsten Zufriedenheit erbracht . Der ebenfalls im Preis enthaltene Restaurantgutschein von 20€ pro Person wurde später bei der Endabrechnung zunächst nicht berücksichtigt . Ja , so gar in Abrede gestellt , konnte aber von uns durch eine Kopie des Angebots nachgewieesen werden , wurde dann auch berücksichtigt . Der Altersdurchschnitt entsprach den Erwartungen . Die Sauberkeit war unterschiedlich ............. Das Hotel ist durchaus in Ordnung , es sollte allerdings von einer Buchung im sog. Gästehaus Abstand genommen werden . Für diesen krassen Leistungsunterschied ruft das Hotel auch als Angebot den Preis wie für die Übernachtung im Haupthaus auf . Unvorstellbar........, aber wahr . Kritik ist nicht erwünscht , also lassen Sie es am besten ganz sein !

Wir waren im sog . Gästehaus unterbracht , ohne Klassifizierung . Vor Ort wurde uns der Grund dafür schnell klar!! Bereits der Eingangsbereich zu Zimmer 22 schreckte ab.......Abgeplatzter Farbeanstrich /Putz aussen , verschmutzte , vermoste Zimmerschilder aussen , eine vergammelte , völlig unbrauchbare Sitzbank vor dem Haus . Innen im Zimmer strahlte eine Glühbirne (ohne Lampenschale)entgegen ......Die Matratzen waren alt und weich , das Bettgestell fragwürdig .Die Dusche ist für eine ausgewachsene Person viel zu klein , der Duschkopf war defekt . Das Fenster im Bad ließ sich nicht vernünftig öffnen , Stockflecken an den Wänden, im Bereich der Dusche und des Fensters , die offensichtlich schon längere Folge .Der Tisch auf der Terrasse war alt und unansehnlich ...Die Gardinen sollten gewaschen werden . Der Fernseher war alt und nicht zeitgemäß , Programme fehlten .Der Wandanstrich wurde von Laien gemacht , totgeschlagene Insekten konnten mühelos darauf gezählt werden . Einige Mängel wurden nach Beschwerde abgestellt. Als Klassifizierung käme dennoch nur ein Seestern in Frage .

Der Restaurantbereich war ansprechend und hell , modern und sauber . Die Speisen waren sehr gut angerichtet , schmeckten . Die Deco auf den Tischen passte ...... Der Service war unterschiedlich . Während die Damen sich die Füße wund liefen , machte der Kellner streckenweise den Eindruck als habe er keine Lust . Die Getränke ( Wein und Bier ) waren wohl temperiert , entsprechende Auswahl war vorhanden .

Die Freundlichkeit des angestellten Personals gefiel uns sehr gut . Die Servicekräfte schufteten teilweise richtig ........., blieben dabei nett u. freundlich . Kein Weg schien zu weit . Die Zimmerreinigung gab alles was ging , was allerdings im Gästehaus nicht wirklich gelingen konnte . Der Umgang mit konstruktiver Kritik kam bei der Chefin des Hauses offensichtlich nicht gut an , vielmehr wirkte sie genervt und war für berechtigte Beschwerden nicht echt zugänglich .

Die Lage des Hotels war ausserorts , aber doch gut gelegen . Die Nähe zum Deich kam an ....... Das sogenannte Gästehaus liegt auf der anderen Straßenseite . Es ist ausgelagert und wirkt im Verhältnis zum Hotel als ein klein wenig vergessen . . Ansonsten gibt es Felder und Schäfchen ohne Ende.....

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellbereich in der ersten Etage war ansprechend , die Damen dort sehr freundlich und kompetent . Die angebotene Massage empfand ich als ein wenig zu kurz ., ansonsten perfekt. Der Saunabereich war etwas in die Jahre gekommen , war renovierungsbedürftig .Im Ruheraum regnete es durch die Decke . Es mussten Plastikeimer aufgestellt werden .