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Ad (36-40)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider nicht nicht alle Zimmer renoviert…
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Freundliches Personal, tolle Strandlage, private Parkplätze mit Shuttle aber renovierungsbedürftige Zimmer


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider sind nur einige der Zimmer do schön wie im Internet. Viele der Zimmer sind in einem alten Zustand. In unserem ersten Zimmer waren die alten Federkernmatrazen eine Zumutung. Wir haben direkt ein anderes Zimmer erhalten - mussten aber auch drauf legen… schade dass dies im Internet nicht klar kommuniziert wird. (Mit entsprechenden Fotos) Ist dem Kunden gegenüber nicht ehrlich… Beide Zimmer verfügten über eine Ventilator und eine Klimaanlage die nicht funktionierte…


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Das Personal und vor Allem der Chef und die Chefin waren zu jedem Moment sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand - das Hotel verfügt über eigene Parkplätze ausserorts - mit Gratis shuttle.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ad
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, es tut uns sehr leid für diese negative Bewertung. Transparenz und Fairness sind zwei grundlegende Werte in der Führung unseres Hotels. In der Tat sind alle unsere Zimmertypen auf unserer Website und auf unseren Online-Buchungsportalen deutlich sichtbar, zusammen mit ihren jeweiligen Demonstrationsfotos. In Ihrem konkreten Fall möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es sich bei dem Ihnen zugewiesenen Zimmer um den von Ihnen gebuchten Zimmertyp handelt. Auf dem Online-Portal, über das Sie die Buchung vorgenommen haben, waren alle Ausstattungsmerkmale gut ersichtlich und mit Fotos versehen. Glücklicherweise hatten wir noch andere Zimmer zur Verfügung und waren gerne bereit, Ihrem Wunsch nachzukommen und Ihnen ein Zimmer eines besseren Typs anzubieten, das Ihnen besser gefiel. Daher haben wir Ihnen einen kleinen Aufpreis in Rechnung gestellt. Für das nächste Mal besuchen Sie bitte unsere Website und sehen Sie sich die verschiedenen Zimmertypen, die wir anbieten, genauer an. Wir haben insgesamt 7 Zimmertypen, vom Standardzimmer bis zur Suite, wir sind sicher, dass wir das Zimmer haben, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Bis naechtes Mal, Alba und Marco