Die Lage ist perfekt, direkt am Pfaffenteich. Das Ambiente des Hauses eigentlich schön, eben ein altes Haus, hohe Räume, alte Möbel. Leider ist das Dekokonzept nicht durchgängig und an vielen Stellen ist der Renovierungsbedarf offensichtlich oder es herrscht sogar Baustellenflair (z. B. roher Mauerdurchbruch statt Türrahmen im Flur), parallel soll es im Wintergarten-Gastronomiebereich unbedingt mediterran wirken. Der Gesamteindruck ist nicht stimmig. Darüber hinaus ließ die Sauberkeit sehr zu wünschen übrig. Das Bad war voller Wasserflecken und insgesamt machte es keinen "frisch geputzten" Eindruck, dazu waren die Handtücher deutlich ausgefranst und unansehnlich. Die Hotelbar war gut besucht, da das Hotel mit den Teilnehmern einer Familienfeier ausgebucht war, die Barkeeperin und ihr Assistent allerdings völlig überfordert. Das Frühstück/Frühstücksbüffet war schlecht organisiert, das Personal unmotiviert. Vieles war leer, wurde nicht nachgefüllt, auch nicht auf Aufforderung(!). Das Omlett wurde zunächst nicht wie bestellt gebracht und auf dem Teller mit der "Nachbesserung" habe ich dann ein Haar im Omlett vorgefunden. Der Preis für das Frühstück wurde uns dann zwar erlassen, aber in dieser Preisklasse habe ich eindeutig mehr Service und Qualität erwartet. Schade....
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