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Inga (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechter Service für den Preis... nicht noch mal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben vom 23.12. auf dem 24.12. eine Nacht in dem Hotel verbracht, da wir einen entspannten Start in die Weihnachtstage geplant hatten. Leider haben wir die erhoffte Entspannung nicht verspürt...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war ausreichend groß; Bett war für zwei Erwachsene und ein Kind sehr klein; Zusätzliches Bett im Zimmer war nicht bezogen - hatten wir aber auch nicht mit gebucht (wäre aber ein netter Service gewesen); TV für Größe des Zimmers sehr klein; Badezimmer trotz aufgedrehter Heizung sehr kalt; Handtuch leider verschmutzt - wurde uns aber sofort ausgetauscht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben im Hotel nur gefrühstückt. Auch wenn die Bedienung sehr bemüht war; war nicht ausreichend Platz für alle Gäste im Frühstücksraum vorhanden. Zunächst sollten wir uns bei anderen Gästen dazu setzen; dann sollte für uns im Wintergarten gedeckt werden und schließlich wurde doch noch ein Tisch für uns frei. Nachkommenden Gästen erging es genauso. Darüber waren wir in einem 4* Hotel sehr erschrocken - wir fühlten uns eher wie in einer Jugendherberge. Beim Frühstücksbuffet war die Auswahl sehr eingeschränkt; die Wurst wirkte lieblos aus der Verpackung genommen und auf die Anrichte gelegt (Abdruck der Verpackung war noch ersichtlich). Das zusätzlich bestellte Ei war sehr lecker; leider wurde das Ei ohne Speck anscheinend in der selben Pfanne gebraten wie das Ei mit Speck. Wir sind zwar satt geworden; hätten aber einen besseren Service erwartet.


    Service
  • Schlecht
  • Der Empfang war recht freundlich; leider haben wir keine Informationen darüber erhalten, dass der Parkplatz kostenpflichtig ist (obwohl wir nach Parkmöglichkeiten gefragt haben); Verschmutztes Handtuch wurde sofort ausgetauscht; Beim aus-checken fragte niemand wie es uns denn gefallen hat; Dame am Empfang wirkte eher gelangweilt und genervt; Tor für den Parkplatz wurde uns erst geöffnet nachdem wir nach längerem Warten im Auto die Dame vom Empfang vom Frühstück aus dem Frühstücksraum holen mussten. Wir haben leider keine angenehme Atomsphäre und keinen herzlichen Service erlebt. Bis heute haben wir leider keine Rückmeldung auf unsere Beurteilung auf dem Rückmeldebogen während des Aufenthalts erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Leider hatten wir kein Zimmer mit Blick aufs Wasser. Hotel war ruhig gelegen und trotzdem war Innenstadt fußläufig gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Lage ist gut; Innenstadt gut erreichbar. Mehr haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:36-40
    Bewertungen:4