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Annette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Unmögliches Städtehotel ohne jegliches Essen!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich bin mit meiner 12-jährigen Tochter für eine Nacht dort eingecheckt. Um 14:00 angekommen, aber Zimmer (angeblich) noch nicht fertig. Nach dem shoppen im Centro (in der Nähe) und nach einer Veranstaltung in der König-Pilsener-Arena, kamen wir somit erst um 21:00 Uhr ins Hotel. Nachfrage ob es etwas zu essen gäbe, wurde verneint, (angeblich) würde die Küche renoviert. Also mit hungrigen Magen ins Bett. Das Frühstücksbüffett am nächsten Morgen hat und allerdings dann den Rest gegeben. Außer Kaffee und Brötchen gab es nur ... noch Nutella und Marmelade, sonst nichts. Unsere Nachfrage ergab wieder die (angebliche) Renovierung der Küche. Das finde ich allerdings UNVERSCHÄMT, nirgends ein Hinweis darauf auch nicht bei der Buchung, für ein gutes Städtehotel mit angeblich 4 Sternen nicht rin Stern wert. Wir jedeenfalls sagen NIE WIEDER NH-Hotel!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:46-50
    Bewertungen:4