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Matthias (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nh Oberhausen - nie wieder!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sind um 13:00 Uhr angekommen, auch nach 2 Stunden Warten gab es ohne Nachfrage kein fertiges Zimmer. Waren mit einem Kind unterwegs, so dass das Warten zur Geduldsprobe wurde. Der Rezeptionist war sehr unfreundlich. Man hatte das Gefühl, dass er uns aus welchen Gründen auch immer absichtlich warten ließ. Dies bestätigte sich nach einer späteren Begegnung mit der sehr freundlichen Hausdame. Nach Bezug des Zimmers waren wir doch recht überrascht von dem alten und abgewohnten Zustand des Zimmers. So was erwartet man nicht bei Buchung eines 4-Sterne-Hotels. Im Bad fiel dann auch der Duschbadspender von der Wand. Und das nicht nur bei uns, sondern auch in dem anderen von unseren Zimmern. Alles in Allem ist dies kein Hotel zum weiterempfehlen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:66-70
    Bewertungen:1