Hotel NH Hamburg Altona

Das Hotel liegt an einer sehr befahrenen Hauptstraße in HH-Altona, hatten ein Zimmer das an der Seite lag, bei geöffnetem Fenster war die Lautstärke hoch. Da wir im Oktober das Hotel gebucht hatten, kam ein Schlafen bei offenem Fenster aufgrund der Temperatur nicht mehr in Frage, im Sommer würde dies aufgrund der Lautstärke der Straße problematisch sein. Der Check-In war schnell und unproblematisch, aber erst ab 15 Uhr möglich. Das Zimmer war okay. Das Personal machte teilweise einen überforderten Eindruck, inbesondere an den ersten Tag war dies beim Frühstück zu spüren (nicht abgeräumte Tische, fehlender Nachschub beim Frühstücksbuffet - Frühstück mit 16 Euro viel zu teuer!), das Personal an der Rezeption war freundlich, allerdings manchmal genauso überfordert wie der Service. Die Reaktionen bei Beschwerden waren auch nicht einwandfrei. Das Zimmerpersonal war okay, das Zimmer war immer sauber und ordentlich. Eine Busverbindung findet man direkt vor dem Hotel, mit dem Bus sind es ca. 15-20 Minuten bis in die Innenstadt. Das Publikum setzt sich hauptsächlich aus Geschäftsleuten zusammen. Für ein Wochenende ist das Hotel in Ordnung, besonders für Musicalbesucher weil die Flora in der Nähe liegt. Für mehrere Tage würde ich ein anderes Hotel wählen das näher an der Innenstadt gelegen ist.

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