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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Personal TOP - der Rest ließ zu wünschen übrig
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits in mehreren NH-Hotels. Dieses ist leider eines der Schlechteren. Wir hatten ein Zimmer in der ersten Etage, welches bereits beim Betreten einen sehr schlechten ersten Eindruck machte, da es ausgesprochen unangenehm roch. Beim Versuch das Zimmer zu lüften wurde es noch schlimmer, weil vom gegenüberliegenden Imbiss ein penetranter "Pommes-Geruch" ins Zimmer zog. Der Eindruck verschlechterte sich als wir das Badezimmer betraten. Dort steckte noch die Toilettenbürste in der Toilette. So etwas darf bei einem 4-Sterne-Haus einfach nicht sein! Das Hotel ist recht laut, allerdings möchte ich das bei einem Cityhotel nicht negativ werten. Das Zimmer selbst war ok aber es fehlte jegliche Liebe zum Detail. Als Beipiel möchte ich hier anbringen, dass eine Nachttischlampe ein Schimmerlicht bot, wobei die andere eher Flutlichcharakter hatte. Das innenliegende Badezimmer war zu klein und undurchdacht (kleiner Einstieg in die Wanne, Duschwand nach außen ausklappbar, wodurch das ganze Badezimmer schwomm). Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist prima (Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe) und das Personal war durchweg einfach klasse. Es mangelte zu keiner Zeit an Aufmerksamkeit oder einem freundlichen Wort.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:32