Hotel NH Hamburg Altona

Wir kennen dieses Hotel, weil wir mehrfach dort übernachtet haben und waren immer zufrieden. Aber bei diesem Aufenthalt hatten wir ein Zimmer mit vielen Mängeln: Gerissenes Waschbecken, gerissene Toilettenschüssel und nachlaufende Spülung. Die Marmorplatte auf in dem das Waschbecken eingebaut ist, war seitlich gerissen und mit Tape notdürftig verklebt: Verletzungsgefahr weil direkt an der Ecke zum Einstieg in die Dusche. Der Boden im Zimmer war total verkratzt, was auch immer hier passiert ist: Das ist nicht eines 4-Sterne Hotels würdig. Des Weiteren war das Fenster nicht dicht, sodass sich Feuchtigkeit auf der Innenscheibe abgesetzt hat. Und der größte Mangel war, dass es zu kühl im Zimmer war (bei einer Tagesaußentemperatur von 3 Grad). Wir haben dies mehrfach reklamiert!! Nichts ist geschehen!!!!! Das ist uns völlig unverständlich. Früher konnte man die Temperatur in den Hotelzimmern selbst regeln. Aber das wurde geändert und wird vom Personal gesteuert. Aber wie gesagt, trotz mehrmaliger Bitte, wurde es nicht wärmer im Zimmer: Fazit: Nicht empfehlungswert. Wir fragen uns, ob dies mit der Buchung einer Pauschalreise zusammenhängt, dass ein solches Zimmer angeboten wird.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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