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Bernward & Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Stadt
4 Sterne ist ein Stern zuviel!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel macht einen sauberen Eindruck. Personal freundlich, aber beim Frühstück teils überfordert.. Für eine Städtreise ist das Hotel schon in Ordnung, jedoch sind insgesamt die 4 Sterne nicht gerechtfertigt. Weiterempfehlung nur mit Abstrichen!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Die Zimmer waren sehr warm und trotz Klimaanlage wurde es nicht kühler. Es gibt keinen Safe im Zimmer (4 Sterne!) Der Kleiderschrank ist ein Witz. Die Badewanne hat für ältere Leute ein viel zu hohen Einstieg. Das kostenlose W-LAN klappte teilweise überhaupt nicht. Wenn es schon angeboten wird, sollte es auch ohne Einschränkungen funktionieren.Das Zimmer war jedoch sauber. Positiv auch der schöne große Flachbildschirm.Die Betten war bequem und ausreichend groß.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Frühstücksraum war teilweise total überfüllt. Am Eingang muss man auf den Einlass warten und man wird platziert. Was überhaupt nicht geht ist, das es im Fahrstuhl eine sogenannte Frühstücksampel gibt. BItte? Das NH ist ein 4 Sterne Hotel. Das Frühstück selber hat unserer Meinung auch kein 4 Sterne Niveau. In einem 4 Sterne Hotel erwarten wir zumindest Lachs am Buffett. Auch die Wurstauswahl dürfte innerhalb 3 Tage auch mal unterschiedlich sein.Teilweise gab es keine Gläser für den Saft. Erst nach Aufforderung wurden diese wieder aufgefüllt. Ein Preis von 18 € ist für dieses Buffett auf keinen Fall gerechtfertigt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Bei der Zimmerreinigung gab es einige Probleme die bei einem 4 Sterne Hotel in keinster Weise vorkommen dürfen. Einzelheiten möchten wir hier nicht preisgeben. Nach der Beschwerde wurden diese Fehler aber umgehend behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt an einer stark befahrenden Strasse. Kurzer Weg zur Neuen Flora, St.Pauli Reeperbahn und zur nächsten S-Bhf Station (Holstenstrasse) Direkt gegenüber vom Hotel ist die Bushaltestelle der Linien 2 und 3, sowie ein McDonald.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernward & Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4