Hotel NH Dortmund

Diese Hotelbewertung basiert auf der Tatsache, dass wir zwei Doppelzimmer zur gleichen Zeit gebucht haben und eines davon ein Raucherzimmer war, in dem es für uns nicht möglich war zu übernachten. Für uns ist es eine absolute Frechheit, ein Raucherzimmer zu vergeben, obwohl man bei der Buchung nicht ausdrücklich darauf hinweist. Wir konnten keine Minute schlafen, weil alles in diesem Zimmer nach Rauch roch - jedes Handtuch, die Bettwäsche, der Vorhang, der Teppich. Da nur eines unserer beiden Zimmer ein Nichtraucherzimmer war, konnten wir die Nacht zumindest auf dem Boden des anderen Zimmers bei unseren Bekannten nächtigen. Der Umgang mit der Reklamation war absolut unwürdig und mehr als unverschämt. Schon alleine aus diesem Grund würden wir nie wieder in einem NH Hotel nächtigen.

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