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Anika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne?????
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das New Berlin ist definitiv KEIN 4 Sterne Hotel für mich... Es mag nett gestaltet sein und JA, der Fernseher ist sehr groß & JA, der Ton wird auch ins Bad übertragen...aber das hilft reichlich wenig, wenn das komplett Zimmer nach Rauch stinkt und man vor nächtlichem Straßenlärm kein Auge zu macht! Wir hatten uns sehr auf das hoch gelobte Abendessen im hoteleigenen "Grill by Boston" gefreut, dass Essen war komplett (beide Essen!!!) versalzen und schmeckte nur scharf und nach Knoblauch. Der Kellner fragte, ob wir zufrieden wären, wir verneinten und erklären, warum das Essen nicht schmecken würde... Darauf hin verschwand er und kam erst wieder, um WORTLOS!!!! die immer noch gefüllten Teller abzuräumen! Bin immer noch enttäuscht! Das Frühstück im Hinterhaus hingegen war in Ordnung und die Bediengungen bemüht. Leider empfanden wir auch den Empfang des "4 Sterne" Hotels als Zumutung. Sowohl beim Check in als auch beim Check out bedienten uns Schüler!! Keine Frage, nach der Zufriedenheit oder Sonstigem… Schade, schade & schade… war lange nicht mehr so von einem Hotelaufenthalt enttäuscht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:31-35
    Bewertungen:20