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Ralph (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2007 • 3-5 Tage • Winter
Nettes Hotel mit wenig freundlichem Personal
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schon bei der Anreise waren wir sehr verwundert, da der Eingangsbereich und Auftenhaltsbereich noch eine halbe Baustelle war, Empfang war nicht besetzt. Nach Diskusionen ob wir nun ein Zimmer wie reserviert bekommen konnten wir uns im Restaurant ein Essen aussuchen. Während des ganzen Aufenthaltes kann man zwar nichts schlechtes über das Hotel her vom Zustand sagen, da die Baustelle am 2. Tag verschwunden war, aber die Sauna ging die ersten 2 Tage nicht und über die ganze Reisedauer musste man sich immer wieder unfreundliche und pampige Aussagen/Antworten, oder Maßregelungen des Personals anhöhren. Beim Frühstück musste man z.B. sehr lange auf seinen Kaffee warten und wenn man nachgefragt hat, bekamm man nur eine sehr unfreundliche Antwort. Die Auswahl des Büffets war für ein 4-Sterne Hotel auch Lächerlich. Für einen Dienstleister absolut mangelhaft, wenn wir nicht so wenig im Hotel gewesen wären, hätte es hier mit Sicherheit noch mehr Zwistigkeiten gegeben. Wer Wert auf gute Stimmung, Freundlichkeit und Service legt, sollte sich vielleicht nach etwas anderem umschauen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:31-35
    Bewertungen:7