Hotel Neustädter Hof

Das Hotel ist ein altes Fachwerkhaus, welches sich in einem schlechten Zustand befindet. Die Hausstruktur gibt an einigen stellen nach so das sich dellen im Boden ergeben und Risse in den Wänden entstehen. Die Größe des Hotels kommt eines Landhotels nahe. Da wir im Winter da waren konnte man von der "8000m² Gartenanlage" nichts sehen. Sie grenzt definitiv nicht an das Hotel an. Im Berreich der Rezeption und Beautyräume roch es sehr streng nach Chemikalien. Es war erdrückend und eckelerregend. Sehr wahrscheinlich besitzt das Hotel kein Stammgäste! Verständlicherweiße. Unser Tipp: Buchen sie in einem anderem Hotel.

Die Zimmer sind sehr klein und in einem schlechten Zustand. Es gab zwar einen Alten Fehrnsehr und ein Telefon doch eine Minibar gab es nicht. Im Badezimmer gabe es einen Fön, Dusche, Toilette, Waschebecken mit Spiegel Das Haus an sich ist in einem schlechten Zustand so dass es viele Risse und beschädigungen der Tapeten gibt. Zumal Quitscht der Fußboden. Ganz schlimm war das "Doppelbett" welches aus zwei zusammen geschobenen einzelbetten besteht. Es wird so auch in den anderen Zimmern aussehen.

Das Früstück war einfach nur schelcht. Es gab die Brötchen vom Vortag! Das Buffet war jeden Tag anderst aufgebaut, damit man auch ja nichts wieder findet. Zum Abendessen gab es nur ein Menü, bei dem nur durch fragen etwas geändert werden konnte. Es gab Hänchenkeule mit Erbsen und Kroketten??!! (Wie soll man sich das bei 4 Sterne vorstellen) Vorspeise und Dessert stand auf dem Buffet. Man musste es sich selber holen und anrichten (Es gab ein Dessert, Brot und Schmalz, 3-4 Salate und ein Dressing)

Das Personal war ansich sehr freundlich. Die Zimmerreinigung wurde durchgeführt und es ist nichts abhanden gekommen. Die Rezeption sollte rund um die Uhr besetzt sein was allerding nicht der fall wahr. Eher im gegenteil, man musste das Personal aus der Küche/Restaurant holen. Wir wollten für die Massage einen Termin ausmachen musstem uns aber selber mit der Beautydame in Verbindung setzen. Diese war aber nur vormittags im Hotel. Es gab keine telefonische Möglichkeit. Für alle Gäste gab es nur ein Beautydame. Im Restaurant hatten die Servicekräfte Piercings an sichtbaren Sellen im Gesicht. Dies fanden wir gehört nicht in ein "4 Sterne" Hotel. Zu dem war das Servicepersonal nicht ausreichend geschult. Bei Checkin wurden uns keine Informationen über Zeiten gegeben. Wir musste es erfragen wann es Essen gibt usw.

Das Hotel liegt in einem kleinen netten Dorf am Rande des Harzes. Es ist dort sehr ruhig und zum entspannen gut geeignet. Es gibt eine Burgruine zu besichtigen. Allerdings liegt es weit weg von der nächsten Stadt. Zum Shoppen muss man min 30 fahren und ein Kino ist mindestens 45min entfernt. Die Anbindung in den Harz ist mit einer Straße gegeben.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein solches angebot gab es schlicht weg garnicht.