Aus der SchweizHotel welness nicht fur kinder.Mein son war in dumpfbad. Unfall passiert mit Heise wasser, er hat 2 starke gebrant. Unfall reportiert , aber kein entsuldigung erhalten.
Nicht alles 100% gutzet, zimmer fur 4 person, aber nur 2 mantel.
Fruhstuck ok, aber zehr lange warten zeit fur coffe. Hotel bracgen mehr cofee machine.
Ok
Location ok
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Kein option fur kinder
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zuber |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Zuber Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel National und Ihre Zeit, die Sie sich für die Bewertung des Hotels genommen haben. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelds Wellnessbereich für Kinder. Unser Wellnessbereich ist grundsätzlich nicht für Kinder geeignet bzw. ausschliesslich in Begleitung einer erwachsenen Person, dies muss jedoch beim Check-In an der Rezeption mitgeteilt werden. Wir bedauern, dass sich Ihr Sohn eine Verletzung zugezogen hat und wir hoffen, dass die Verbrennung schnell wieder geheilt ist. Ebenfalls entschuldigen wir uns in aller Form, dass Sie sich nach diesem Vorfall von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiter-Besprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen, um das Personal und die Vorgesetzten verstärkt für die Problematik zu sensibleren und sie für einen verbesserten Service zu befähigen. Freundliche Grüsse Ihr Team Hotel National
