Alle Bewertungen anzeigen
Ingo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuscht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben ein Superior Zimmer gebucht. Für 240€ bekommt man dann in einem 5 Sterne Hotel ein stark in die Jahre gekommenes Zimmer ohne Klima geboten. Dafür fanden wir einen alten und klapperigen Tischventilator im Zimmer vor. So was hätte ich auf Mallorca im 2 Sterne Hotel erwartet aber nicht hier. Duschen muss man in der Badewanne mit Abtrennung. Normale Dusche Fehlanzeige. Wir haben echt schlecht geschlafen, da es bei den sommerlichen Temperaturen extrem warm im Zimmer war. Die zwei Sterne gibt es für die Lage und den tollen Empfang / Lobby. Aber alles was danach kommt, ist den Preis nicht wert!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt und ohne Klima!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Lage direkt am Kurpark!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ingo, vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Besuch im Hotel Nassauer Hof zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief und wir möchten Sie dafür um Entschuldigung bitten. Besonders für die defekte Klimaanlage in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen und dafür, dass wir Ihnen auf Grund der hohen Belegung, nur einen Ventilator als geringe Entschädigung anbieten konnten. Bei der Einrichtung unserer Zimmer legen wir viel Wert auf Persönlichkeit und Individualität - gerne möchten wir Ihnen bei einem kommenden Besuch verschiedene Zimmer zeigen, um genau das passende Zimmer für Ihren Geschmack zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir zusätzlich kontinuierlich an uns arbeiten und auch weiterhin das Hotel Nassauer Hof modernisieren und verschönern werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen dürfen und wir von Ihnen eine zweite Chance erhalten, um Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Merle Steltmann