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Reza (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel National / Nacional de Cuba
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hallo, ich fasse es zusammen, es war das schlechteste Hotel das wir je besucht haben, ich möchte noch zuzufügen dass wir ( ich ) in der Regel 2x monatlich geschäftlich oder privat in verschiedenen Hotels ( 4 oder 5 Sterne ) übernachten. Das Personal besonders die Touristenservice sind sehr unfreundlich, wir waren über das Verhalten des Personals schockiert da das Hotel in Havana 5 Sterne hat. Z. b. bei Fragen bekommt man von der Touristenservice ein Infoblatt oder einen Zeitungsausschnitt auf kubanisch in die Hand gedrückt und dann muss man schauen wie man selbst zurecht kommt. Die Rezeption ähnelt eher einer Hauptbahnhofschaltung, wir müssten über 30 Minuten in Schlange stehen, viele, die vor uns waren, hatten Reklamationen. Warnung vor diesem Hotel!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reza
    Alter:31-35
    Bewertungen:10