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Sabina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Versteckte Kosten & schlechte Zimmer Erfahrung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sauber ist es ansich schon, jedoch mussten wir das erste Zimmer wechseln, da die Dusche dreckig war, überall fremde Haare lagen und Müll. Außerdem gibt es überall versteckte Kosten: Die Taxe wurde nicht wirklich ausgewiesen, die muss man dann vor Ort sofort bezahlen. Wir haben dafür 46,20€ für 2 Personen für eine Woche gezahlt. Falls man keine Habdtücher hat, darf man erstmal pro Handtuch 10€ Pfand hinterlegen - zwischendurch tauschen kostet nochmal 1 € pro Handtuch. Der Safe ist ebenfalls mit 5 € Pfand zu Benutzung verfügbar. Die normalen Liegen am Pool sind kostenfrei, die grossen kosten 5€/Std. (!!) Getränke gibt es nicht, die muss man sich selber kaufen, im Supermarkt um die Ecke. Klimaanlage funktioniert nicht wirklich, die kühlt nicht runter und bläst eher Wind durchs Zimmer und es bleibt warm. Halbpension PLUS = die Softgetränke BEIM BUFFET sind „Gratis“…. Das Essen war wirklich gut, aber im grossen und Ganzen musst du für alles drauf zahlen. Ein All Inclusive Urlaub hätte es eher getan. Wir waren trotz des guten Essen‘s ziemlich enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ausblick ist i. O.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut! Abendbuffet abwechslungsreich! Frühstück war i. o.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zu weit vom Strand weg und von der grösseren Stadt..


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sportaktivität gegeben, waren daran nicht interessiert. Aus Kosteninteresse haben wir die Preise nachgeschaut - man musste natürlich drauf zahlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    An den anonymen Gast Am Anreisetag wurde Ihnen unglücklicherweise ein noch nicht gereinigtes Zimmer zugeteilt. Selbstverständlich haben wir den Irrtum umgehend korrigiert und Ihnen ein gereinigtes Zimmer zur Verfügung gestellt. Anschliessend haben Sie sich ja auch von der Sauberkeit im Hotel Na Taconera überzeugen können. Auch fanden Sie das Essen wirklich gut und das Abendbuffett abwechslungsreich. Ansonsten jedoch haben Sie ziemlich viel Unsinn geschrieben. Die “ Taxe “ ist eine gesetzlich vorgeschriebene Steuer für nachhaltigen Tourismus vom Juli 2016. Somit sollte jeder Spanien Urlauber inzwischen darüber Bescheid wissen. Das Hotel ist verpflichtet, am Anreisetag die Steuer einzufordern und in keinster Weise direkter Nutzniesser dieser Steuer. Selbstverständlich stehen dem Gast auf dem Zimmer ausreichend Bade – und Handtücher zur Verfügung. Für die grossen Pooltücher nehmen wir 10 Euro Pfand und für den Safeschlüssel 5 Euro. Beides erhält der Gast bei Rückgabe zurück. Für die Pooltücher berechnen wir 1 Euro für die Reinigung beim Tausch gegen frische Tücher. Die Pooltücher sind oft stark verunreingt durch Sonnenöl und Sand und bedürfen einer gesonderten Reinigung. Aber weder eine Steuerverpflichtung, wie auch das hinterlegen von Pfand sind versteckte Kosten. Das Hotel Na Taconera verfügt auch über eine Bar mit einem grossen Angebot nationaler und internationaler Getränke. Wir haben so viel davon, das wir diese Getränke sogar verkaufen. Sie brauchen also nicht die Getränke “ im Supermarkt um die Ecke selber kaufen “. Dann machen Sie sich ein wenig über das Angebot Halbpension Plus lustig. Es bedeutet, das alle angebotenen, nicht alkoholischen Getränke kostenfrei sind. Sie brauchen also schon wieder nicht zu besagtem Supermarkt und die Getränke da selber kaufen. Aber selbst trinken müssen Sie die Getränke dann schon. Weil Ihnen nun nichts sinnvolles mehr einfällt, wird pauschal behauptet, das man im Sportbereich “ natürlich drauf zahlen muss .“ Das ist schon frech, zumal Sie an Sportaktivitäten ohnehin nicht interessiert waren. Die Nutzung des Gym ist für Gäste kostenfrei und von 16:00 bis 20:00 sogar unter der Anleitung unseres Fitness Trainers. Dieser Trainer bietet morgens 3 Std lang verschieden Sportaktivitäten kostenfrei an, wie z. B. Aguagym, Stretching, Pilates mobility an core, Yoga, Circuit Training und vieles mehr. Alles kostenlos. Nur anmelden und mitmachen. Mitunter ist es einfach besser, sich nicht zu äussern , auch wenn man sich unter dem Deckmantel der Anonymität versteckt. Das Hotel Na Taconera -Sport & Relax-

    Offizielle Hotel Homepage