schönes Hotel ca. 10 Gehminuten vom Bahnhof entfernt. freundlicher Empfang und geräumige, saubere Zimmer. Die Dusche war in Ordnung. Frühstück nicht konsumiert. Sehr laut, wenn das Reinigungspersonal die Zimmer putzt
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus auf Holidaycheck.com zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen vor allem die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir sind sehr froh, dass Sie vor allem die Freundlichkeit unseres Empfangspersonals und die Größe und Sauberkeit unserer Zimmer überzeugen konnte. Wir möchten uns recht herzlich dafür entschuldigen, dass Ihnen unser Reinigungspersonal während der Zimmerreinigung laut erschienen ist. Wir möchten hervorheben, dass dies nicht unseren Standards entspricht und wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Daher haben wir den beschriebenen Vorfall bei unserem morgendlichen Meeting besprochen, um derartige Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie bald erneut in unserem TRYP München City Center**** begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Anna-Lena Helbling Public Relations
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