Leider sehr enttäuschend. Schon bei der Ankunft wurde noch die Parkplatzgebühr dazu verrechnet (24 Euro pro Tag). Das Zimmer wie auch meiner Meinung das gesamte Hotel ist definitiv nicht auf 4 Sterne Niveau. zB.: waren Papierbecher im sehr kleinen Badezimmer anstatt den üblichen Glasbechern. Der Zimmerboden war bei der Ankunft nicht wirklich sauber. Aber was uns am allermeisten gestört hat waren die Fenster. Diese waren von der Akustikverglasung so dass wirklich jedes Wort von den am Hotel vorbeilaufenden Menschen zu hören war. Da das Hotel recht zentral in einer Stadt ist, war somit die ganze Nacht Lärm zu hören. Zudem gab es in unserem Zimmer keine Möglichkeit die Fenster durchgängig zu verdunkeln. Nachtrag: Das Hotel hat sich bei mir gemeldet und mich informiert dass Renovierung arbeiten durchgeführt werden. Diese Maßnahmen sollten die Situation ab Juli verbessern.
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Sehr geehrter Gast, Wir haben für Ihre Unzufriedenheit volles Verständnis und entschuldigen uns hiermit in aller Form. Bitte geben Sie uns nach den Renovierungsarbeiten eine weitere Chance in der wir uns beweisen können. Mit freundlichen Grüßen Tatiana Marzo Guest Relations
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