- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stark mit sich selber beschäftigt, statt sich um die Gäste zu kümmern. Das Zimmer war zur sehr stark befahrenen Straße gelegen. Ein Schlafen bei offenem Fenster unmöglich. Klimaanlage fehlt. Das Hotel war sauber und ordentlich. Die Matratze war total durchgelegen und hätte auf den Sperrmüll gebracht werden müssen. Die allergrößte Frechheit erlebte ich beim Auschecken: Für eine 0,7l Wasserflasche, die im Zimmer zum Verzehr stand, musste ich 6,90 Euro bezahlen!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich entschuldige mich für das Verhalten der Mitarbeiter. Wir nehmen Ihren Hinweis aber sehr ernst und sind den Umständen bereits nachgegangen, welche Ihnen die Unanhehmlichkeiten beschert haben. Wir empfehlen unseren Gästen in den Sommermonaten unbedingt die Buchung eines der frisch renovierten Superior-Zimmer mit Klimaanlage. Dort können Sie sich wunderbar entspannen und vernehmen keine Strassengeräusche; bei Buchung eines Zimmers zum Innenhof sogar nicht einmal bei geöffnetem Fenster. Ich weise Sie darauf hin, dass die Wasserflaschen in den Zimmern mit dem Preis ausgezeichnet sind. Desweiteren steht in der Minimarket in der Lobby mit einer großen Auswahl zur Verfügung. Wir bitten Sie, uns eine zweite Chance zu geben, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir durchaus in der Lage sind, Ihnen den Komfort und Service zu bieten, den Sie erwarten. Herzliche Grüße Sabrina Gabler Trainee Public Relations