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Stephan (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage mit gutem Preis/Leistungsverhältnis
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Lage ist zentral, wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof. Das Personal am Empfang ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind durchschnittlich, Mineralwasser oder Minibar sucht man vergeblich. Im Gegensatz dazu ist das dazugehörige Restaurant nicht empfehlenswert. Am Abend der Anreise mussten wir 20 Minuten warten, um unsere Bestellung aufzugeben. Und das Restaurant war nicht mal halb voll. Dazu kam, dass dann noch die Pizza gebracht wurde. Es verging wiederum 5 Minuten, bis ich dies dem Kellner mitteilen konnte. Die Reaktion: "Entschuldigung, es ist die Pizza des Gastes an ihrem Nebentisch." Nimmt die Pizza und stellt sie dem Gast nebenan auf den Tisch... Das Personal war zeitweise inexistent und überhaupt nicht kundenorientiert. Um 21.45 wurde den eintreffenden Gästen mitgeteilt, dass es nichts mehr gebe, die Küche schliesse um 22.00 Uhr...


Zimmer
  • Eher gut
  • Einrichtung okay, es fehlt Minibar (im EG) oder Mineralwasser


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen durchschnittlich, Bedingung schlecht


    Service
  • Eher schlecht
  • Empfang okay, Restaurant schlecht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:41-45
    Bewertungen:94
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung des Problems. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im TRYP München City Center Hotel jederzeit wieder herzlich willkommen. Herzliche Grüße Sabrina Gabler Trainee Public Relations