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Kristina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Leider für uns nicht so positiv wie erwartet
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns für das Hotel Müller aufgrund der vielen positiven Bewertungen hier entschieden - wurden aber leider enttäuscht. Unser Zimmer war zwar angenehm groß, aber wohl einer der noch nicht renovierten Räume. Wir hatten leider weder bequeme Betten (eher Jugendherberge!) noch ein besonders sauberes Zimmer. Der Teppich war schon arg versifft , die schimmelartigen Flecken am Fenster und unter Decke machten es auch nicht viel gemütlicher und das Bad war nicht (wie auf den Hotelbildern) weiß gefliest, sondern blau/grün-gekachelt und insbes. rund um die Duschkabine eher schmuddelig. Ein Fenster im Bad oder einen Flatscreen-TV, von denen andere hier berichten, hatten wir schon mal gar nicht, aber das ist ja auch nicht überlebensnotwendig. Das Frühstück können wir wie alle andern ebenfalls loben. Es gibt eine große Auswahl und hier sollte jeder fündig werden. Die Damen im Frühstücksraum sind überaus freundliche und zuvorkommend und reißen die jeweils muffelige Begrüßung/Verabschiedung an der Rezeption wieder raus. Zudem ist die Lage des Hotels als Ausgangsbasis für einen Städtetrip absolut super. Möglicherweise haben wir einfach ein besonders schlechtes Zimmer abbekommen und der Rest des Hotels ist tatsächlich so prima, wie andere hier berichten. Lage und Frühstück waren ja auch wirklich sehr ordentlich. Wir werden aber dennoch nicht wieder kommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihren Aufenthalt im Hotel Müller München! Wir möchten uns entschuldigen, dass wir leider Ihen Erwartungen nicht entsprechen konnten! Das Hotel Müller ist ein Altbau und keine Bettenburg, wo ein Zimmer gleich langweilig, wie das andere ist. Die Struktur wurde über die Jahrzehnte immer wieder den geänderten Bedürfnissen angepasst. Wir investieren laufend in den Betrieb und renovieren etwas. So kam es, dass alle Zimmer in Lage und Größe sehr (!) unterschiedlich sind. Die Möblierung selbst ist jedoch überall gleich und sehr hochwertig (Vollholzmöbel). So auch in dem Standard-Zimmer, das Sie hatten. Die Ausstattung ist erst ca. 5 Jahre alt. Vielleicht hat lediglich die Optik nicht Ihrem Geschmack entsprochen. Die Superior-Kategorie ist etwas neutraler und "moderner". Aufgrund der Individualität des Hauses können wir leider nicht alle Zimmer entsprechend fotografisch abbilden. Der Gesamteindruck auf den Bildern entspricht jedoch der Realtiät. Eine realistische Darstellung ist uns auch wichtig. Die Teppiche sind in der Tat nicht mehr sehr ansehnlich. Im Februar 2013 sollte ein Austausch erfolgen. Leider haben wir nur die Hälfte der Zimmer geschafft. Wie das bei Renovierungsarbeiten manchmal so läuft... Die verbliebenen Zimmer folgen in 2013. Wir achten eigentlich besonders auf die Sauberkeit. Dass wir hier nicht voll punkten konnten, ist besonders ärgerlich zu hören und einfach unverzeihlich! Dies entspricht auch nicht unseren Ansprüchen. Danke auch für die lobenden Worte!