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Franz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Winter
Einmal und nie wieder!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren über Silvester 2014/2015 mit Freunden im Hotel. Da wir häufige Südtirol-Urlauber sind verliesen wir uns auf die 4-Sterne Klassifizierung und waren maßlos enttäuscht. Das Hotel ist abgewohnt, das Personal teilweise überfordert und inkompetent. Eine Servicekraft war augenscheinlich betrunken und verweigerte uns zu bedienen. An drei Tagen hatten wir kein heißes Wasser im Badezimmer. Unter den Bettbezug sollte man nicht schauen und im Zimmer eines befreundeten Paares bröckelte der Putz von der Decke. Der Wellnessbereich ist winzig. Die Sauna ist viell. für 3 Personen geeignet. Es sind insgesamt zu wenig Liegen da. Das Haus müsste von Grund auf renoviert werden. Man findet überall bröckelnde Fassaden/Risse usw. Definitiv keine 4-Sterne, bestenfalls 2! Das Abendessen war sehr gut, das Frühstücksbuffet ebenso.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:31-35
    Bewertungen:2