Hotel Moselpark

Wir haben einen Kurzurlaub anlässlich des Nikolausschwimmens in Bernkastel verbracht. Wir waren bereits vor 2 Jahren bei Ihnen - da hat es uns auch sehr gut gefallen. Aktuell gestaltete sich der Aufenthalt eher schwierig, es gab Buchungsirritationen, da das System wohl alle Daten von vor über einem Monat gelöscht hatte. Zuerst erhielten wir ein Zimmer, was völlig veraltet, fleckig und abgewohnt war- dieses wurde nach Beschwerde jedoch anstandslos in ein nettes Zimmer getauscht. Die Buffetqualität war leider nicht mehr die selbe wie vor 2 Jahren und auch der Saunabereich wies erhebliche Mängel auf. Insgesamt scheint aktuell ein Instandhaltungsstau vorzuherrschen. Es gab zudem Wirrungen bei gebuchten Ermäßigungen der Halbpension.Ich empfinde das Hotel aktuell im Umbruch- mal sehen wohin die Reise geht. Bernkastel an sich hat einen wirklich schönen Weihnachtsmarkt und auch die Athmosphäre beim Nikolausschwimmen ist nett.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges