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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zum Glück nicht selbst gezahlt, sondern Gutschein (für 2 Übernachtungen mit Abendessen am Anreisetag) geschenkt bekommen, sonst hätten wir uns noch mehr geärgert über das rausgeschmissene Geld. Unter 4 Sterne und Komfortzimmer haben wir uns definitiv etwas anderes vorgestellt. Ausstattung absolut veraltet und optisch überhaupt nicht ansprechbar. Matratzen: alt und durchgelegen, Vorhang: dreckig, zerrissen und ein Design aus den 80er Jahren, TV: Mini kleiner Röhrenfernseher, Duschvorhang der während der Dusche nur stört und an einem klebt. Balkon haben wir zwar nicht nutzen wollen aufgrund der Jahreszeit, optisch aber überhaupt nicht ansprechend, sehr verdreckt. Auch in anderen Bereichen, wie in der Kaminbar sind optische Mängel, wie z.B ein Rohrisolierschlauch entlang der Thekenkante. Außerdem extremer Chlorgeruch in der Empfangshalle, aufgrund des Pools im Wellnessbereich. Essen durchschnittlich, absolut kein 4 Sterne Feeling. Letztendlich ist der Dame am Empfang nicht mal aufgefallen, oder es hat nicht interessiert, dass wir einen Tag früher ausgecheckt haben, da wir uns nicht wohl gefühlt haben. Hätten erwartet, dass dies auffällt und dann nachgefragt wird wieso. Hätten gerne ein direktes Feedback gegeben, als nun über die Bewertung. Fazit: in der Zeit stehen gebliebenes Gebäude, nicht für die jüngere moderne Generation geeignet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:31-35
Bewertungen:1