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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bernkastel-Kues Werner H.
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Empfang und Begrüßung von Frau K. an der Rezeption alles andere als herzlich und informativ bezüglich Hotel und anderen Angeboten. Guten Tag, Ihre Kreditkarte bitte, Zimmerschlüssel das war`s. Ich hatte zuvor am Telefon schon mal das Vergnügen und entschied mich doch lieber für eine online Buchung, der Ton macht dei Musik(frech und schnippig!!!) bei derAbreise hielt ich michdeswegen lieber an eine andere Mitarbeiterin, welche eigentlich das genaue Gegenteil war und mir doch noch einen positiveren Eindruck verschaffte. Das Hotel ist zwar schon etwas älter, aber Zimmer sind groß, sauber und alles vorhanden. Speisesaal schön, Speisen waren gut und eine schöne Auswahl. Bedienung und Koch im Speisesaal sehr hilfsbereit und zuvorkommend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im September 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Werner
Alter:56-60
Bewertungen:3