- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich hatte online ein "Superior-Einzelzimmer" gebucht, direkt auf der Website, laut Beschreibung "Mit ausgesuchten architektonischen Details, größerer Wohnfläche und einer Jacuzzi-Badewanne". Das kann man nur als kompletten Hohn bezeichnen, mein Zimmer war ca 3m breit, sehr klein und in der Dusche konnte man sich kaum umdrehen, Foto werde ich hochladen. Von Jakuzzi keine Spur, von Platz auch nicht. Als ich mich beschwerte meinte der extra herbeigeholte Verantwortliche nur "das ist ein Fehler des Computers, unsere Einzelzimmer haben kein jakuzzi". Mein Zimmer war eine Einzelzelle, auch der gesamte Kleiderschrank war nicht mehr als 70cm breit usw. Obwohl ich offensichtlich etwas anderes gebucht, als bekommen habe, bot man mir weder ein anderes Zimmer, noch einen Discount auf das immerhin über 120 Euro teure Zimmer im (Gegenwert von max 70) an, noch irgendeine andere kleine Entschuldigung. es sei eben so. Dass die Inneneinrichtung des Hauses - nicht der Zimmer . wirklich schön ist, hilft dann auch nicht, zumal auch das Frühstück auch für italienische Verhältnisse schlecht war. Man sollte dieses Hotel meiden, wenn man schlechte Überraschungen vermeiden will.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 20 |