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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Total überbracht!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war total überbucht, einige Gäste wurden in andere Hotels ausquartiert. Meine Tante musste 3 Tage in einem sehr kleinem Zimmer ohne Balkon verbringen, bevor sie in ein Doppelzimmer umziehen konnte! Ich wurde von mehreren Kellner abgebaggert, sodass das Essen zum Spießroutenlauf wurde! In anderen Hotels haben die Kellner Anweisung Hotelgäste nicht zu belästigen! Auch anderen Hotelgästen sind diese Annäherungsversuche aufgefallen, sodass ich sogar darauf angesprochen wurde und dies schon teilweise Belustigung auslöste. Das Hotel ist in die Jahre gekommen...in der ersten Nacht waren nachts Reparaturen auf unserer Etage und nachdem die ältere Dame aus dem Nebenzimmer den Kopf aus dem Zimmer steckten und um Ruhe baten, wurden wir vom laut Befehle brüllendem Hotelhandwerker angegangen! Beim Anruf an der Rezeption würde ich auf einen Wasserrohrbruch hingewiesen und darauf das Ganze positiv zu sehen! Was ist an nächtlicher Ruhestörung um 2 Uhr bitte positiv?? Danach wurde es wenigstens leiser! Das Reinigungspersonal war sehr bemüht! Die Zimmer alt mit Teppich und antiquarischen Möbeln aber sauber! Die Animation, insbesondere Zumba wären toll und lobend zu erwähnen ist auch das Hoteldienerin Wellness-Angebot! Das Preis-Leistungsverhältnis war top! Das Essen war qualitativ gut, aber die Auswahl hätte besser sein können 5 Fleischgerichte + 1 Fischgericht... Ich war vor 10 Jahren bereits in diesen bei fast ausschließlich deutschen Urlaubern gebuchten Hotel. Viele Stammgäste haben bemängelt, dass das Hotel nachgelassen habe. Das Internet musste mit 22,- die Woche bezahlt werden und auch wenn der Empfang in der ganzen Anlage gut war, gibt es diese Leistung sogar in günstigeren Hotels kostenlos! Das Preis-Leistungsverhältnis hat meiner Meinung nach nicht gestimmt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Leider Plastikstühle im Außenbereich


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Holidaycheckseite. Wir bedauern es sehr, dass Sie bei der Ankunft einige Unannehmlichkeiten erleben mussten. In den Sommermonaten, besonders zur Ferienzeit kann es manchmal vorkommen das es zu einigen Überschneidungen kommen kann, was wir natürlich versuchen zu vermeiden. Wir haben geschultes und langjähriges Stammpersonal. Bis heute haben wir keinerlei Beschwerde hinsichtlich Belästigungen von unseren Personal sowie Kellner erhalten. Um eine freie, problemlose Internetverbindung zu Gewährleisten und die Gäste zufrieden stellen zu können haben wir viel Geld für dasW-Lan investiert. Unsere Internetverbindung ist störungsfrei, technisch einwandfrei und mit neuester Technologie ausgestattet. Deshalb müssen wir für die Benutzung des Internets eine geringe Gebühr erheben. Wir bitten Sie dennoch um Ihr Verständnis und hoffen dass Sie wir wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Miramare Team