- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war seit Jahren Stammgast im Beach. Bei der Ankunft nachts um 1:00 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass kein Zimmer frei sei und ich im Queen untergebracht werde. Ich solle mich am Morgen um 9:00 Uhr beim Chef der Rezeption beschweren, was ich auch tat. Der " Chef " der Rezeption, der mich ebenfalls seit Jahren kennt, war äußerst gereizt und erklärte mir, ich könne froh sein, wenigstens im Queen untergekommen zu sein, denn es seien ja alles Stammgäste. Am 3. Tag nach Intervention der Reiseleitung wurde mir ein Zimmer der gebuchten Kategorie angeboten, was ich nicht mehr in Anspuch nahm, um nicht weitere Zeit zu verplempern. Der Resturlaub war trotzdem sehr schön. Auf eine Entschuldigung vom Management für meine Unannehmlichkeiten warte ich bis heute. Das Hotel war sicher zu 20-30% überbucht. Es verging kein Tag, an dem nicht etliche Gäste ihr gebuchtes Hotelzimmer nicht bekamen. Zudem war an ein drittes Hotel von 200m Strandbreite 50 m abgegeben worden. P.S. Das "unter deutschen Stammgästen beliebte Haus" hatte sich wohl nach Osteuropa geöffnet. Stammgästen beliebte Hotel"
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinz Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |


