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Heinz Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Stammgast Miramare wird wohl Stammgast woanders
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war seit Jahren Stammgast im Beach. Bei der Ankunft nachts um 1:00 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass kein Zimmer frei sei und ich im Queen untergebracht werde. Ich solle mich am Morgen um 9:00 Uhr beim Chef der Rezeption beschweren, was ich auch tat. Der " Chef " der Rezeption, der mich ebenfalls seit Jahren kennt, war äußerst gereizt und erklärte mir, ich könne froh sein, wenigstens im Queen untergekommen zu sein, denn es seien ja alles Stammgäste. Am 3. Tag nach Intervention der Reiseleitung wurde mir ein Zimmer der gebuchten Kategorie angeboten, was ich nicht mehr in Anspuch nahm, um nicht weitere Zeit zu verplempern. Der Resturlaub war trotzdem sehr schön. Auf eine Entschuldigung vom Management für meine Unannehmlichkeiten warte ich bis heute. Das Hotel war sicher zu 20-30% überbucht. Es verging kein Tag, an dem nicht etliche Gäste ihr gebuchtes Hotelzimmer nicht bekamen. Zudem war an ein drittes Hotel von 200m Strandbreite 50 m abgegeben worden. P.S. Das "unter deutschen Stammgästen beliebte Haus" hatte sich wohl nach Osteuropa geöffnet. Stammgästen beliebte Hotel"


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2