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Mila (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Hotel super/Personal schlecht
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel sieht super aus, sehr modern und saber, der Garten ist schön wo man sich auch auf Liege legen kann, wenn es am Pool voll ist. Sehr gepflegt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war super schön und sehr sauber. Reinigung war auch immer Top.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war sehr abwechslungsreich und gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war sehr auf das Trinkgeld fixiert, wenn man nichts gegeben hat wurde man dann auch so entsprechend behandelt, die wurden sehr unfreundlich, genervt und man musste auf das Esse/Trinken dann auch lange warten und es wurde auch nicht nachgefragt ob man evtl. noch was trinken möchte. Man hatte das Gefühl das das Trinkgeld hier Pflicht ist, das sollte vom Hotel/ Management unterbunden werden man zahlt ja schon so genug für die Reise. Man kann ja was geben finde ich auch gut aber man sollte das nicht als Selbstverständlichkeit einsehen was hier der Fall war. Das Personal an der Poolbar war am schlimmsten, unfreundlich ohne Ende, Cocktails hat jeder gemacht wie der konnte, nicht einheitlich total unprofessional, jeder hat es unterschiedlich gemacht. Bei der Abreise an der Rezeption wurde nicht gefragt ob alles gut war…NICHTS keine gute Heimreise oder ähnliches. Sehr schade wir waren von dem Hotel sehr begeistert und wären auch nochmal hingefahren nur leider hat uns das Personal die Lust genommen weil man sich dann auch nicht mehr wohl gefühlt hat…wirklich schade


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super, sehr bequem und alles ist in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mila
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Mila, danke für ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns über die Feedbacks von Ihnen . Es ist Schade, dass sie diesen Eindruck von unseren Servicepersonal bekommen haben und wir werden das sofort an den entsprechenden Manager leiten. Sowas entspricht nicht unserer Arbeitsphilosophie. Wir hoffen trotzdem, dass sie sich einen weiteren Besuch vorstellen könnten. Mit freundlichen Grüssen Miramare Guestrelation