Aus DeutschlandDie super schnelle und einfache Abfertigung an der Rezeption (hier bes. erwähnenswert Frau Zeliha). Unser Zimmer war bei Ankunft (08.00 Uhr) wie zuvor telef. zugesagt auch schon bezugsfertig. Dadurch begann unser Urlaub und somit die Erholung bereits von der ersten Minute an.
Familienzimmer. Sehr geräumig mit drei normalen Betten. Etwas zu kleiner Kleiderschrank. Insgesamt muss man allerdings sagen das das Mobilar ins Alter gekommen ist und eigentlich nicht mehr zeitgerecht ist. Ebenso der Bodenbelag (hier: Teppich). Standard ist heutzutage eigentl. Laminat oder gar Fliesen.
Einziger, aber enormer Kritikpunkt am Hotel. Seit Mai 2016 sind etwa 30 Servicekräfte ausgesondert worden bzw. gegen unerfahrenes junges Personal ausgetauscht worden. Dadurch mussten sogar Restaurantleiter selber kräftig mit anpacken da die Arbeit/Serviceleistung dadurch nicht mehr zu bewältigen war. Zumindest nicht für den einzelnen Gast zufriedenstellend. das war ich bislang in den vergangenen jahren völlig anders gewohnt von diesem ansonsten guten Hotel. Die Serviceleistung würde ich als insgesamt mangelhaft und dringend verbesserungswürdig bezeichnen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Garten/Poolanlage sehr sauber und gepflegt. Kleiner aber ausreichender Fitnessraum ist vorhanden. Was überhaupt nicht mehr passt ist das Animationsteam. Lustlos, träge, einfallslos. So kam mir die Truppe vor. Auch dies war ich in den letzten Jahren anders gewohnt. Absolut verbesserungswürdig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joshua |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung auf unserer Holidaycheckseite. Unser neues Personel wird ständig geschult. Sie geben sich auch Mühe um alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Sie wirken vielleicht panisch, weil vieles noch neu ist aber lustlos sind sie ganz bestimmt nicht. Es braucht natürlich Zeit bis das neues Personal so gut ist wie unser geschultes und langjähriges Stammpersonel. Unsere Gäste sind überwiegend begeistert über unser Animationteam, Wir bedauern natürlich dass die Animation Ihnen nicht gefallen hat. Wir werden uns in Zukunft noch mehr Mühe geben, damit unser Animationsteam in Zukunft auch Sie begeistert. Ihre Kritik hinsichtlich Teppichboden werden wir natürlich berücksichtigen. Wir danken Ihnen für Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir bitten dennoch um Ihr Verständnis und hoffen dass wir mit diese Antwort zum Klärung der Sachverhalte beigetragen haben. Ausserdem hoffen wir dass Sie wieder als Gast bei uns begrüssen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Miramare Team
