Liegen konstant belegt service schlecht tarik von der animation ist jedoch top den rest interessiert es nicht
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Animation
Liebe Frau Chantal, Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Thema Liegenreservierung beschäftigt uns ebenfalls sehr. In unserem Hotel weisen wir unsere Gäste sowohl durch einen deutlichen Aushang als auch auf unserem Infıkanal darauf hin, dass das Reservieren von Liegen nicht gestattet ist. Zusätzlich entfernen unsere Mitarbeiter täglich ab 7:00 Uhr reservierte Handtücher von unbeaufsichtigten Liegen. Leider ist dieses Thema eine Herausforderung, da sich nicht alle Gäste an die Regeln halten. Wir gehen jedoch konsequent dagegen vor und arbeiten kontinuierlich daran, die Situation für alle Gäste so fair wie möglich zu gestalten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Animation – insbesondere Tarik – so positiv aufgefallen ist. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Miramare Hotels Guest Relation Team


