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Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schön, aber unflexibel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Alles vorhanden was man für einen erholsamen Urlaub braucht. Da sind die 5 Sterne absolut gerechtfertig.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Was soll ich da sagen, alles Top.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Das Frühstücksbuffet ließ keinen Wunsch offen. Die Hausbar ist auch sehr schön, wenn nicht gerade Gäste da sind, die die Bar mit dem Ballermann verwechseln.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist sehr freundlich. Leider gehen Sie auf Beschwerden nicht wirklich ein, sondern lächeln die einfach weg. Wir waren an einem Abend in der Hausbar um einen Cocktail zu trinken. Eine Reihe von Gästen war der Meinung, dass Ihnen die Bar anscheinend gehört. Da sie lauthals mit einer Ukulele gesungen haben und somit alle anderen Gäste aus der Bar vertrieben. Als wir uns beschwert haben, hieß es nur, dass es Hausgäste sind. In einem 5 Sterne Hotel erwarte ich keine Ballermannstimmung. Unflexibel auch bei der Einlösung der Gutscheine für einen Begrüßungstrink. Wir hatten die Gutscheine auf dem Zimmer vergessen. Am Tag der Abreise haben wir das dem Empfang erklärt. Ich hätte jetzt eigentlich erwartet, dass die Rechnung entsprechend gekürzt wird. Anstelle dessen, wurde uns gesagt, dass sie kein Storno im Gastrobereich machen können. Das fanden wir für 5 Sterne sehr unflexibel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Hauoptstrand und unmittelbar in der Einkaufsstraße. Alles ist gut zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool, Dampfbad etc. alles vorhanden und sehr schön angelegt. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:1