- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben über DER Tours ein Doppelzimmer gebucht. Da das Hotel ausgebucht war, hat man uns stattdessen in einer Abstellkammer untergebracht. Statt Doppelbett (wie gebucht) gab es zwei weit auseinanderstehende Einzelbetten. Das Bad war alt und hatte statt der versprochenen Badewanne nur eine Dusche. Es gab 1 Fenster mit ausblick auf den Hinterhof. Um dem ganzen die Krone aufzusetzen, wurde vor unserem Zimmer ein Teppich geklebt und es stank erbärmlich, sowohl im Zimmer, als auch im restlichen Hotel. Die Damen an der Rezeption, die vorgaben kein Deutsch zu verstehen, meinten auf meine Bitte in ein anderes Zimmer umziehen zu dürfen bloß, wir sind ausgebucht und können mir nicht helfen! Glücklicherweise konnte uns DER Tours helfen. Innerhalb einer halben Stunde war ein Umzug in ein anderes, besseres Hotel organisiert. Das deutsche Fax, das DER Tours ans Hotel Merkur geschrieben hatte, konnten die Damen an der Rezeption plötzlich doch lesen und meinten mich dann auch zur Rede stellen zu müssen, warum ich den DER Tours darüber in Kenntnis gesetz habe. Kurzum, lassen Sie die Finger von diesem Hotel, sodaß ihnen ihr Besuch in der wunderbaren Stadt Prag nicht verdorben wird.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2005 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sven & Katrin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |