Leider fällt es mir schwer eine positive Bewertung zu geben. Das (Komfort-) Zimmer ist bereits in die Jahre gekommen und das Bad hatte Mängel wie: Handtuchhalterung hing halt aus der Wand und der Deckel der Toilettenrollenhalterung lag nur auf, da er kaputt war. Der Barbereich war eher muffig und das Frühstück bietet zwar eine große Auswahl, sprach mich in einem du dunklen Raum nur wenig an.
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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten die Nachlässigkeit der Haustechnik zu entschuldigen. Dank Ihres Hinweises sind die Schäden komplett behoben. Es freut mich sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab Herbst/Winter 2019 alle Zimmer renovieren werden. Schade, dass Ihnen unser Restaurant nicht gefallen hat. Es ist komplett im Schwarzwälder Stil erbaut worden. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Frühstücksauswahl gefallen hat. Wir haben das BESTE Frühstück der Stadt. Herzliche Grüße aus Offenburg. Ihr Team vom Mercure Hotel Offenburg am Messeplatz
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