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Aus Deutschland
Boris (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Strand
Ärger mit Personal3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind sehr verärgert über das Verhalten des Personals. Sie sprachen nur Französisch oder Englisch, aber kein Deutsch. Sie wollten keine Geste, Mimik verstehen. Keine Bereitschaft zur Hilfe zugeben um die Fragen beantworten und die Probleme lösen. Solches Verhalten gegenüber den Gästen haben wir nirgendwo erlebt. Überall wo wir waren, - Türkei, Spanien, Griechenland, Italien hatten wir keine Probleme. Alle Angestellten sprachen Deutsch. Gut oder schlecht - egal- aber das Minimum, um sich verständigen, hatte JEDER. Falls nicht, mit Geste, Mimik, Lächeln, Freundlichkeit und gute Wille ging alles O. K. Was jetzt von 24. 08.07 bis 31. 08.07 im Hotel Mercure Nice Grimaldi nicht der Fall war.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Boris |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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