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Marie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Tolle Lage, miserabler Service im Restaurant
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer sauber mit Ausnahme der Gläser, diese trugen noch Lippenstiftspuren unserer Vorgänger und wurden auch nach Reklamation nicht endgültig beseitigt Vor Buchung nach Gruppen fragen!!


Zimmer
  • Gut
  • die Größe der Zimmer ist ausreichend, die Aussicht unseres Zimmers auf Baustelle und auch Rhein war o. K.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualtität der Speisen im Restaurant, auch beim Frühstück waren erstklassig und es wurde auch sehr schnell wieder nachgeliefert. Die Weinpreise könnten mit einem geringeren Aufschlag angeboten werden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal im Restaurant war zwar bemüht, das war aber schon alles. Auch waren die jungen Damen, vermute Auszubildende im ersten Jahr, oft überfordert. Während unserer Aufenthaltes waren Gruppen anwesend, so dass beim Frühstück oft kein Tisch zu bekommen war. Es gab einen zweiten Raum der für solche Situationen zur Verfügung zu stehen schien, der wurde jedoch nicht geöffnet. Wenn dann das Tichschen abgeräumt war, war eine Übung in Geduld gefragt, bis der Kaffee serviert wurde. Beim Abendessen wurde ein Brotteller mit -messer eingedeckt und unbenutzt wieder abgeräutm, da das vorgesehene Brot mit Aufstrich glatt vergessen wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Wege zur Innenstadt und zum Gelände der BUGA


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:61-65
    Bewertungen:26