- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Hotelanlage an sich ist sehr schön, umso trauriger ist, was ich nachfolgend noch berichten muss. Wirklich schade, dass es so verkommt! Zum Restaurant führen zwei recht steile Treppen, die an einigen Tagen in Folge nicht beleuchtet waren. Fazit: Wenn wir 20 Jahre jünger wären, hätten wir vielleicht über einiges hinweg gesehen oder hätten es gar nicht bemerkt. Aber wenn wir 20 Jahre jünger wären, hätten wir uns das Hotel gar nicht leisten können! Bei einem vierstelligen Preis pP kann man definitiv mehr an Sauberkeit und Qualität des Essens erwarten!!! Mit einem Paradies hat dieses „Eden“ nur den Namen gemeinsam. Gerne wieder Menorca, ist wirklich wunderschön, aber NIEMALS mehr dieses Hotel!
Das war leider eine riesige Enttäuschung, so was habe ich noch nie erlebt, nicht mal bei weniger Sternen! Die Räumlichkeiten sind an sich gut, wenn man davon absieht, dass das Mobiliar fast auseinander fällt, auch einen sehr großen Balkon hatten wir. Aber es war leider alles total verdreckt! Nach fünf Minuten barfuss im Zimmer laufen hatte man schwarze Fußsohlen, gleich beim Einzug! Da wurde definitiv schon länger nicht mehr feucht gewischt! Staub und Dreck und „Fundsachen“ der Vorbewohner in allen möglichen Ecken! Nach Beschwerde sollte eine Grundreinigung stattfinden. Danach roch das Zimmer stark nach Chlor, dreckig war noch immer wie vorher. Dienstags werden die Zimmer nicht „gereinigt“. In unserer ersten Woche allerdings ohne Vorankündigung auch nicht mittwochs und samstags. Einmal fehlten alle Handtücher ganz, die im Übrigen gerne mal komische Flecken aufwiesen. Die Armaturen im Bad sind total verkalkt, am Jakuzi war ein fieser Dreckrand, der sich mit einem feuchten Tuch mühelos abwischen ließ. Da wurde wohl auch schon lange nicht mehr geputzt (wir hatten das Teil nicht benutzt, wollten uns keine Krankheiten holen). Eine tote, platte Kakerlake lag auch mal darin, keine Ahnung, wo die herkam! Nach der „Grundreinigung“ hab ich eine Pfütze neben der undichten Dusche mit dem Duschvorleger aufgewischt, der daraufhin schwarz war. Also wurde wieder nicht feucht gewischt. Das Foto des Duschvorlegers haben wir der Reiseleitung gezeigt, die daraufhin nur meinte „gravierende Mängel“. Übrigens gab sie auch zu, dass öfters die hygienischen Zustände bemängelt werden. Leider war nun schon die zweite Woche angebrochen (am Wochenende konnten wir das Servicebüro der Reiseleitung telefonisch nicht erreichen), ein Hotelwechsel hätte sich nicht mehr gelohnt.
Das Frühstück war gut, da gibt es nichts zu meckern. Das Abendessen gleichte eher einer Katastrophe. Leider hatten wir Halbpension gebucht. Das Vorspeisenbuffet war ohne jede Abwechslung. Das „warme“ Buffet war fast immer kalt. Die Qualität der Speisen ließ auch meistens sehr zu wünschen übrig. Ich muss leider sagen, dass ich noch nie in einem Hotel so schlechtes Essen erlebt habe, egal wo! Manchmal hat es uns schon nachmittags beim Gedanken an das Abendessen derart geekelt, dass wir lieber auswärts gegessen haben. Nach Beschwerde beim Hoteldirektor bekamen wir die Kosten für zwei Auswärtsessen erstattet, allerdings hatten wir notgedrungen öfters auswärts gegessen. Es kann aber auch nicht sein, dass man Halbpension gebucht hat und es nicht nutzen kann, weil das Essen so schlecht ist! Ich glaube, das war der erste Urlaub, in dem ich abgenommen habe!
Das Personal im Restaurant und in der Bar war immer sehr freundlich und gut gelaunt. Es kam super an, dass wir uns bemühten spanisch zu sprechen und hat denen richtig Spaß gemacht, man kam schnell ins Gespräch (dann in Spanisch, Englisch und minimalem Deutsch). Die Zimmerreinigung war allerdings unterirdisch! Das werten wir deutlich höher, daher schlechte Punkte.
Die Lage und Umgebung sind klasse. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, wenn man sich über das Balkongeländer lehnte, und Blick auf den hübschen Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool war in Ordnung. Hier wurden schon die fleckigen Auflagen der Liegen bemängelt, aber die waren gar nicht immer da! Außerdem legt man sich ja eh ein Handtuch drüber ;-). Es gibt einen Billardtisch und einen Tischfußball in der Nähe der Hotelbar. Allerdings ist dort abends keine Beleuchtung, also abends nicht nutzbar, in der Mittagshitze irgendwie auch nicht. Als Unterhaltung soll es zweimal die Woche Live-Musik in der Hotelbar geben. Dieser Kelch ging weitestgehend an uns vorüber, es fand nur zweimal in 14 Tagen statt. Haben wir nicht vermisst. In der Hotelbar gibt es free WLAN, man muss an der Theke nach dem Schlüssel fragen und kann dann mit Smartphone, Notebook oder Tablet-PC surfen. Die Hotelbar schließt um 00:00 Uhr, aber das WLAN bleibt angeschaltet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulli |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 10 |