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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 3 Wochen • Stadt
Sehr gutes Hotel ... aber ...
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war das erste mal auf Kuba und habe nach ausführlicher Recherche dieses Hotel gewählt. In den drei Wochen habe ich stets sehr freundliches Personal erlebt. Das Zimmer wurde sehr sauber gereinigt. Das Essen ist total lecker, sehr abwechslungsreich und frisch. In diesem Hotel kann man mit AI in verschiedenen Restaurants essen und trinken. Außerdem gibt es viele Bars auch mit typisch kubanischen Mixturen. Mir fiel auf, dass das Personal stets akkurat gekleidet war, wie überhaupt alles sehr sauber wirkte. Toller Strand mit weißem Sand und sauberem, klarem Wasser. Für Unterhaltung wird viel getan, Kinder eingeschlossen. Nun kommt das ABER : Das Hotel besitzt eine eigene Poststelle. Meine insgesamt 18 Postkarten wurden an vier verschiedenen Tagen in den dortigen Briefkasten gesteckt. Keine dieser Karten ist nach nun einem fast viertel Jahr in Deutschland angekommen. Sie werden auch nicht mehr kommen. Im Internet las ich jetzt, dass häufig die Briefmarken wieder gelöst und zu Geld gemacht werden. Ich weiß nicht, wo das passierte. Jedenfalls habe ich den Direktor dieses Hotels angeschrieben und ihn auf das Problem aufmerksam gemacht. Ich erhielt keine Antwort. Aber vielleicht ist das ja auch eine Aussage. Ich kann nur empfehlen, in diesem Hotel keine Postkarten aufzugeben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hi Peter, The team here at MELIA Varadero sends you cordial greetings. Thank you for your comments and for taking the time to share your experience. On the other hand, your feedback about the PostCard service has been reported to the Post Cuban Office (Correos de Cuba). Will be an honor to host you again! Wishing you a nice day! Ricardo Moreno General Manager director.general.mva@meliacuba.com