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Valentin (41-45)
Verreist als Familieim August 2015für 3-5 Tage

Top und Flop

5,0/6
Top: Lage des Hotels direkt an der Metro. die Zimmer sind der Hammer. Sehr gross, sehr sauber und alles vorhanden!
Flop: Das Frühstückspersonal ist total überfordert und schlecht bis gar nicht ausgebildet. Verweiste Tische werden bis zu 30min nicht aufgeräumt und für die nächsten Gäste bereitgestellt. Es gibt nur zwei kleine Nespresso Maschinen für ca 200 Sitzplätze!!! Das Angebot ist sehr sehr gut und von Top Qualität, aber der Service dazu ist sehr schwach. Ich erwähne dies auch nur unter dem Aspekt dass man dafür noch €25.- pro Person bezahlen darf.

Lage & Umgebung5,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0

Zimmer6,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)6,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel6,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Bestprice
Ausblick:zur Stadt

Service4,8
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)4,0

Gastronomie5,3
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0
Das Personal ist eine Zumutung

Hotel5,3
Zustand des Hotels6,0
Allgemeine Sauberkeit5,0
Familienfreundlichkeit5,0

Tipps & Empfehlung
Hotel ohne Frühstück buchen. Dann ist der Aufenthalt perfekt!

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:3-5 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Valentin
Alter:41-45
Bewertungen:12
NaNHilfreich