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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Mai 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Jeder hat eine 2. Chance verdient!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der 1. Eindruck von außen mit Innenhof-Atmosphäre und abgewetzten Balkons ist ausladend. Dieses Flair setzt sich sich in den Doppelzimmern im Nebenhaus fort. Das Mobiliar aus den 70er Jahren ist entsprechend abgenutzt und schon fast Mitleid erregend, wenn es nicht noch so viel kosten würde. Dafür ist die Pizzeria im Erdgeschoss nagelneu, inklusive leckerem Pizza-Duft und entsprechender Geräuschkulisse..! Der Preis steht in keinem Verhältnis zur Leistung , schon gar nicht , wenn man die Winter-Preise sieht. Man gibt sich große Mühe dabei, die Werbetrommel zu rühren, nur leider bleibt das Persönliche und die herzliche Atmosphäre aus früheren Zeiten dabei auf der Strecke, das wurde uns auch von anderen Stammgästen bestätigt. Es wurde bei der Begrüßung extra betont, daß man auf Mängel aufmerksam machen soll, nur wenn man es macht, wird das Problem als nichtig abgetan. Man wird zwar angehört, aber es wird nicht zugehört... Wir haben uns wie gefühlt...? wie so oft in diesen Tagen...abgefertgt !


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmergröße ist okay, der Rest lässt zu wünschen übrig. Bad und Toilette sind ohne Fenster und Belüftung. Das Mobiliar hat quasi ausgedient, aber der Knüller sind die chicen in Streifen geschnittenen 70er -Jahre grünen Vorhänge. Das sind beim besten Willen keine 4 Sterne, höchstens abgewohntes Pensions-Flair. Der zwar vorhandene Kühlschrank ist ausgeschaltet und wird auf Nachfragen erst eingeschaltet, wenn die Minibar genutzt wird...geht es noch.. Alles in allem fühlt man sich wieder mal--- abgefertigt !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Abendessen im Restaurant ist genau noch so gut wie im letzten Jahr, das heißt der Koch und die Küche sind gut. Das Frühstück hat leider gehörig abgebaut . Hier sieht es leider eher nur noch nach abgepackten Fertigprodukten aus, von der Butter über Marmelade bis hin zu Wurst und Käse. Atmosphäre kann dabei leider keine aufkommen, eher das Gefühl , abgefertigt zu werden. Das Wort Abfertigung wird uns hier zu unserem Leidwesen noch öfter begegnen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Service-Personal wird wohl vorwiegend aus dem Ausland geholt, das war auch im letzten Jahr schon aufgefallen. Genauso auffällig war, dass kaum mehr jemand von der letzten Saison da war. Schade, denn das Personal im Service war letztes und dieses Jahr ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.Wir haben als Gäste jedenfalls den Eindruck gewonnen, wir werden hier als Urlauber wahrgenommen, die hier ihre schönsten Tage im Jahr genießen möchten. Das Service - Personal hat das zumindest verstanden, die "Chef-Etage" tut sich mit einem einfachen Hallo oder Grüß Gott anscheinend recht schwer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist gut. Es sind viele Wandermöglichkeiten in jede Richtung vorhanden, die auch relativ gut ausgewiesen sind. Einkauksmöglichkeiten und Touristikbüro sind im Ort vorhanden. Ausflugsmöglichkeiten sind auch gegeben ( Schloss und Festung , jeweils mit Führung )


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Freizeitangebot erledigt sich aufgrund der schönen Lage und Umgebung fast von selbst, wird aber auch vom Hotel aus unterstützt. Für uns besonders erwähnenswert und auch der eigentliche Grund nochmal hierher gekommen zu sein, war der Wellness - und Spa -Bereich mit den tollen Anwendungen und dem äußerst freundlichen Personal. Das war auch der einzige Bereich des Hotels, in dem wir direkt wieder erkannt und herzlich begrüßt worden sind . Diese besondere Aufmerksamkeit würde man den Damen an der Rezeption wünschen, wobei dort noch ein PC als Gedankenstütze zur Verfügung steht, dort wird man leider wieder mal nur abgefertigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1