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Axel(31-35)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2022
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. November 2024 unter neuer Leitung und wird teilweise renoviert (Quelle: Hotelier, März 2025)
modernes Hotel. Frühstück gut. Service mittelmäßig
4 / 6

Ein vom Grunde auf modernes und gut gelegenes Hotel. Leider mangelt es an durchgängig gutem Service und der Liebe zum Detail.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war im Dachgeschoss gelegen mit tollen Panoramafenstern mit Blick über Binz. Ein tolles Setup. Leider wird die vorhandene Küche im Zimmer nur gegen Aufpreis (20€) mit Utensilien befüllt. Unsere Hunde kosteten pro Nase und Tag 15€ extra. Waren für die 3 Tage dann 90€ extra. Und das für eine (!) Fleecedecke und 2 Näpfe. Aus meiner Sicht ungerechtfertigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstücksbuffet sehr gut. Es dauerte teils etwas länger bis wieder aufgefüllt wurde.


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren durch eine Flugverspätung und schlechtes Wetter gezwungen, spät (23 Uhr) anzureisen. Ich gab der Rezeption am Nachmittag Bescheid und wollte gegen 20 Uhr noch einmal unsere genaue Ankunftszeit durchgeben. Bis zu unserer Ankunft wurde weder auf Anrufe (20 an der Zahl) noch Emails reagiert. Auch nicht im Nachhinein. Im Spa-Bereich bewegt sich das Service-Personal mit Straßenschuhen. Die Zimmerreinigung klopft zwar, sagt aber nicht , wer da vor der Tür steht und wartet auch nicht auf Antwort (trotz Nicht-Stören-Schild).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super gelegenes Hotel im Zentrum von Binz. Strand und Seebrücke direkt um die Ecke.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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