Hotel Mediterranean

Das Hotel ist sehr groß und hat 241 Zimmer und 10 Suiten. Es ist ein modernes Gebäude, und die Einrichtung wirkt nicht abgenutzt und zeitgemäß. Insgesamt gesehen ist das Hotel auch sauber. Wir hatten im Übernachtungspreis das Frühstück inklusive. Die Gäste stammten zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts insbesondere aus Griechenland selbst, Deutschland, Großbritannien und Skandinavien. Insgesamt gesehen ist das Publikum international. Wir empfehlen das Restaurant im Hotel für Mittag- und Abendessen nicht. Es gibt im Geschäftszentrum von Rhodos-Stadt und auch in der unmittelbaren Nähe des Hotels zahlreiche Restaurants, in denn man günstig essen kann.

Unser Zimmer befand sich in der 6.Etage des Hotels und hatte seitlichen Meerblick. Man konnte sowohl auf die Ostseite mit dem Hafen als auch auf die Westseite mit dem Ägäischen Meer schauen. Das Zimmer war recht komfortabel. Es hatte einen großen Balkon, auf dem sich auch ein Tisch und zwei Stühle befanden. Darüber hinaus gab es ein Doppelbett, mit zwei Nachtschränkchen, eine Couch mit Tisch, Fernsehen, Telefon, eine Kofferablage, ausreichende Schrankkapazitäten, eine Minibar und eine Klimaanlage, deren Wirkung aber selbst im Oktober nicht ausreichend war. Das Zimmer war geräumig, und der Blick unter anderem auf die Altstadt von Rhodos war wunderschön. Das Badezimmer hatte eine Badewanne, in der auch eine Duschmöglichkeit bestand. Im übrigen hatte das Badezimmer, welches kein Fenster hatte, einen Waschtisch mit Abstellmöglichkeiten sowie eine Toilette.

Im Restaurant werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen serviert. Wir haben das Restaurant nur zum Frühstück aufgesucht. Das Menü am Mittag bzw. am Abend erschien uns zu einfallslos. Außerdem ist der Preis von 22 € pro Person verdammt hoch. In den umliegenden Tavernen bekommt man für weniger Geld mehr Service und abwechslungsreichere Speisen. Die Speisekarte, die wir täglich studierten, zeigte nur, dass im Regelfall überhaupt keine griechische Küche angeboten wurde. Das Frühstück war in Ordnung. Es gab ein Frühstücksbüffet auch mit warmen Speisen. Dazu gab es Tomaten, Gurken, Oliven, Quark, Schafskäse, Cornflakes, Müsli, Kuchen, Wurst, Käse, Brot und Brötchen, Toast, Säfte, Joghurt und Gebäck. Insgesamt gesehen war es ein gutes Frühstück, und man hätte es weitaus besser genießen können als bei uns, wenn nicht die chaotische Organisation des Bedienungsservices betanden hätte.

Während unseres Aufenthalts im Hotel wurden wir den Eindruck nicht los, dass ein gewisser Teil des Personals den Gästen hochnäsig begegnete. Diese Umfangsformen sind wir auf unseren bisherigen Griechenland-Reisen nicht gewöhnt gewesen. Auch auf anderen Inseln während dieser Reise (Kos, Symi) haben wir solche Erfahrungen nicht gemacht. Man wurde höflich bedient, aber es fehlte einfach die Herzlichkeit, die bei griechischen Gastronomen sonst eine Charaktereigenschaft ist. Es wurde von allen Mitarbeitern, mit denen wir Kontakt hatten, Englisch gesprochen. Man war höflich und korrekt, mehr aber auch nicht. Der Service in diesem Hotel hat Mängel. Als wir am ersten Tag unseres Aufenthalts in das Hotel zurückkehrten, was das Hotelzimmer weder gereinigt noch aufgeräumt. Ein Hinweis an die Rezeption wurde aufgenommen, die Reaktion war - wie fast üblich in diesem Hotel - eher hochnäsig. Das Zimmer wurde dann aber noch aufgeräumt, und an den folgenden Tagen ist dieser Mangel auch nicht mehr aufgetreten. Auch im Restaurant war der Service eher unterklassig. Obwohl eigentlich viel Personal vorhanden war, gab es beim Frühstück immer wieder organisatorische Mängel. Wenn man nach 09.00 Uhr zum Frühstück kam, fand man einfach keinen Tisch, nicht aus dem Grund, dass alle Tische besetzt waren, sondern es waren zahlreiche Tische nicht aufgeräumt, und es gelang oftmals nicht, binnen 30 Minuten einen Tisch aufzuräumen und neu einzudecken. Vom Management liefen bis zu drei Personen durch das Restaurant, doch gleichwohl klappte es nicht mit der Bedienung und dem Einrichten der Tische. Beim Frühstück waren mehrere Bedienungen abgestellt, um den Gästen Kaffee einzuschenken. Dies geschah meistens sehr schwungvoll. Es gab Kaffee und dann, wenn man es bejahte, zusätzlich Milch, aber nicht dosiert und nach dem Wunsch der Gäste, sondern so, wie es die Bedienung für richtig hielt. Dieses antiquierte System, mit den Kaffeekannen durch das Restaurant zu irren, ist einem 4-Sterne-Hotel, und das will das Hotel Mediterranean ja sein, nicht angemessen. Es sollte ein Leichtes sein, die vorhandenen Servicekräfte einzuteilen, z. B. einer ist für das Nachlegen am Frühstücksbüffet zuständig, zwei räumen die Tische ab und decken sie ein, und zwei kümmern sich um die Bestellungen der Gäste (z., B. Kaffee oder Tee). Es gab nur eine Möglichkeit, ohne diese Störungen zu frühstücken, aber das bedeutete ein frühes Aufstehen. Nach Möglichkeit sollte man in diesem Hotel das Frühstück vor 08.00 Uhr beginnen, dann ist es noch vergleichsweise ruhig und nicht so chaotisch.

Das Hotel liegt nördlich der Altstadt von Rhodos in der Neustadt, fast an der Nordspitze der Insel Rhodos. In der Nachbarschaft befindet sich das Casino von Rhodos. Mit dem Auto oder dem Transferbus kann man den Flughafen von Rhodos in 20 Minuten erreichen. In der Umgebung des Hotels gibt es zahlreiche Restaurants, Geschäfte, und es gibt auch einen Autoverleih. Der Strand ist nur durch die Straße vom Areal des Hotels getrennt. Die Altstadt von Rhodos kann man zu Fuß in etwa 15 Minuten erreichen. In der Nähe des Hotel berindet sich auch eine Bushaltestelle.

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