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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Stadt
Das Hotel ist nicht Kompetent
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat eine optimale Lage jedoch ein 4 Sterne Hotel ist dies nicht höchstens 2-3 Sterne wert das Personal an der Rezeption ist unfreundlich grüßt nicht auch die Manager vom Hotel grüßen nicht im Speisesaal ist es sehr chaotisch hektisch viele Tische sind nicht abgeräumt .Das Essen ist sehr schlecht zu wenig Auswahl sehr Fade vom Geschmack Ein Kellner im Speisesaal hat anzügliche Bemerkungen gemacht und war aufdringlich ich habe dies sofort an der Rezeption gemeldet meiner Reiseleitung habe ich dies ebenfalls gemeldet sie hat dann mit denen gesprochen jedoch kam nicht einmal eine Entschuldigung seitens vom Manager ich erhielt zwar ein Abendessen im Hotel dies hat aber meine Reiseleitung organisiert das Hotel hat die Reklamation nicht ernst genommen und ist sehr inkompetent in dieses Hotel gehe ich nicht wieder hin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:7