- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein Traum für alle die entspannen möchten. Hier fühlt man sich wie im Paradis. Sehr gepflegtes, ruhiges, sauberes, direkt am schwarzen Sandstrand gelegenes kleines Hotel. Wunderschöne Gartenanlage. Grosse und liebevoll eingerichtete Zimmer. Sehr schöner und sauberer Spabereich. Massagepreise für balinesische Verhältnisse zwar etwas hoch, aber dennoch sehr zu empfehlen, denn die Mitarbeiter dort machen ihre Arbeit wirklich sehr gut. Sehr guter Service auch im Restaurant, am Strand/Pool, an der Bar und an der Rezeption. Immer freundliches Personal, alle sind stets am Lächeln. Hatten einen Tag vor Abreise ein Problem mit unserer Visakarte. Die Mitarbeiter der Rezeption waren sofort zur Stelle und haben versucht uns zu helfen das Problem zu lösen in dem sie geduldig einige Anrufe für uns getätigt haben, bei denen jedoch leider keiner bei Visa in Deutschland auf Grund des Wochendes zuerreichen war und die 24 std. Hotline fühlte sich dafür nicht zuständig. Wir waren völlig durch den Wind, aber Manager und Rezeption sind alle ruhig geblieben und haben nach einer Lösung gesucht. Der Manager ist dann sogar noch mit uns zur Bank gefahren und hat uns freundlicherweise angeboten per Lastschrift zu bezahlen. Letzendlich hat die Karte am Abreisetag dann doch noch funktioniert und es konnte alles bezahlt werden. Vielen Dank für die Hilfe, die Geduld und die vielen erfolglosen Anrufe und vorallem aber für die wunderschönen und erhohlsamen Tage. Wir werden sicher nochmal wieder kommen. Liebe Grüsse
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Kerstin & Michael Dreher |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |