Hotel Marriott Heidelberg

Bezug des Zimmers erst kurz vor 15:30Uhr möglich nachdem wir 2 mal vertröstet wurden. Doppelzimmer mit Balkon und seitl. Neckarblick (10€ Aufpreis). Ein komplett kaputter Plastikstuhl, der verschmutzte Balkon und 1 gebrauchtes Taschentuch unter einem Sessel veranlasste meinen Mann zu Beschwerde. Prompt wurde uns die Suite angeboten, wohl auch weil ich am nächsten Tag Geburtstag hatte. Die Suite war groß und auf den ersten Blick sehr schön, mit einer sehr großen Dachterrasse und Blick auf den Neckar. Da die Zimmer laut Aussage der Rezeption längere Zeit nicht bewohnt waren wurde wohl schnell noch Staub gewischt, was für uns auch in Ordnung war. Leider folgte noch eine Mehrzahl an "unangenehmen Pannen", die für ein 4Sterne Haus mehr als peinlich sein sollten. Von schmutzigem Geschirr welches nicht weggeräumt wurde, einem kaputten Glas und Scherben auf der Terrasse die trotz mehrfacher Bitte an verschiedene Reinigunskräfte nicht beseitigt wurden, ein tropfendes WC das tägl. das Badezimmer überschwemmt, unseren "Türkarten" die plötzlich deaktiviert waren und mein Mann im Bademantel ausgesperrt war und und und! Die Stadt war trotzdem toll, und es hätte auch nicht die Suite mit der Dachterasse sein müssen, ein schönes sauberes Zimmer und ein kleiner Balkon mit Blick auf den Neckar hätte genügt! Schade, aber wir würden dieses Hotel nicht mehr buchen!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife