Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Daniela(61-65)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Schwierigkeiten bei Änderung nach Urlaubsantritt
4,4 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider mussten wir unseren Urlaub um einen Tag verkürzen, mussten aber den Preis für den nicht in Anspruch genommenen Tag bezahlen. Da wir über Booking gebucht hatten und der Urlaub bereits angetreten war, hat uns die Rezeption des Hotels gesagt, dass diese Änderung nur über Booking veranlasst werden kann. Zuhause angekommen schrieb uns Booking: Unfortunately it is the hotel itself that has to make this modification, because the system doesn't let us make any modification if the booking is in the past. Ein unschönes Ping-Pong-Spiel auf unsere Kosten. Bei Urlauben, wo eine Änderung nach Antritt nicht mit großer Wahrscheinlichkeit auszuschließen ist, werde ich zukünftig nicht über Booking buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Gut
