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Stephan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Wer hat dem Hotel 4 Sterne geschenkt?? Niemals 4 Sterne
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mitte Januar 2014 für eine Städtereise in Leipzig und haben das 4-Sterne Hotel Markgraf gebucht. Der erste Eindruck war, niiiiiiemals 4-Sterne. Egal wo man anfängt oder aufhört, das ist lediglich ein 4-Sterne Alibi Hotel. Die Kriterien für ein 4-Sterne Hotel sind scheinbar erfüllt, aber dann auf minimalistischter Art und Weise. Bei der Ankunft am Hotel ist dem Rezeptionisten auch unser Vermerk aufgefallen, dass wir mit einem 8-Monate alten Kind anreisen und ein eher ruhigeres Zimmer bevorzugen. Ich weiß nicht wie ich das bewerten soll, bei einem 4 SterneHotel wünschte ich mir eigentlich eine bessere Vorbereitung auf (Neu)Kunden. Besser spät als nie. Blöd nur, dass von 50 Zimmer nur noch 3 frei waren und dabei sind sicherlich nicht die besten Zimmer übrig geblieben. Wir sind im 5. Stock eingenistet worden. Eine große Herausforderung war es mit unsere Kinderwagen in den Miniaufzug reinzufahren, ohne diesen auseinander bauen zu müssen. Wir haben das klassische Doppelzimmer gebucht und auch bekommen, natürlich zur Straße hin. Man muss sagen, der Ausblick ist ok, da man auf eine etwas größere Grünfläche guckt, aber man darf die Lautstärke eines Kopfsteinpflasters nicht unterschätzen. Mit offenen Fenster wird das Schlafen auch im 5. Stock nicht sehr angenehm. Das Zimmer ist grundsätzlich sauber und ok. 60er Jahre Möbel und detaillose Deko lassen die Euphorie aber sicherlich nicht ausbrechen. Es wird da auch einfach nicht auf die kleinen Details geachtet, sei es auch nur die obligatorische Gummibärchen-Tüte oder Schokoladenstück auf den Kopfkissen des Doppelbetts. Das einzige schöne an dem ZImmer war eigentlich nur der warme und kräftige Strahl beim duschen. Auf der Internetseite präsentiert sich das Hotel wirklich klasse, dass ist es aber bei weitem nicht. Ich möchte es nicht schlecht machen, ich ärger mich einfach über die zu unrecht vergeben 4-Sterne und den damit zu hohen Preisen. Die Erwartungen sind soooo untertroffen worden, dass es gar nicht in Worte zu bringen ist. Es liegt auch vielleicht daran, dass wir auf der wirklich tollen Webseite beim Überfliegen "Restaurant" gelesen haben. Vorsicht, es handelt sich lediglich um den Frühstücksraum, dass einfach einen schönen Namen bekommen hat. Das ist das erste mal, dass wir uns in einer nahe gelegenden Pizzeria, 3 große Pizzen zum mitnehmen geholt haben und in dem Zimmer gegessen haben. Es wird in dem Hotel NICHTS geboten, gar nichts, keine Sauna, kein Schwimmbad, kein Restaurant, kein Snackautomat, kein Schuhputzautomat, noch nicht einmal ein kosteloser Wlan-Zugang, auch wenn dieser in der Reservierungsbestätigung mit genannt wird. Wlan kostet pro Std. 2 Euro. - Frechheit. Also, guckt euch die Homepage gaaanz genau an, überfliegen geht bei dem Hotel leider nicht, sonst ist die Enttäuschung groß. Wir waren mit dem Hotel als 2 Sterne Hotel gut zufrieden, aber NICHT unter der Vorausstetzung 4 Sterne gebucht zu haben. Macht Euch Euer eigenes Bild. Die Stadt hat 5 Sterne verdient, Markgraf maximal 2.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1