Hotel Marjani

War im Zuge einer Geschäftsreise kurzentschlossen in Hannover, leider gerade zur Zeit einer Messe - daher nicht leicht ein Hotel zu finden. Der verlangte Preis war aber absolut nicht entsprechend der Situation und dem Hotel. Beim Einchecken ergab sich gleich das erste Problem, die Rezeption war nicht besetzt. An der Türe hing ein Zettel mit 2 Telefonnummern. Beide angerufen, über 40 Minuten nur die Mailbox. Nachdem ich den Kollegen erreichte dauerte es weitere 2 Anrufe und 20 Minuten bis er am Hotel ankam, nicht in Eile sondern gemütlich spazierend. Beim Einchecken hatte er die Reservierung nicht bei der Hand, es dauerte 15 Minuten bis ich den Schlüssel hatte. Obwohl ich aufgrund der langen Wartezeit eh schon ärgerlich war, war es wichtiger Faxe zu lesen als auf meine Reklamation einzugehen. Ein No-Go für mich. Daher 0% Wiederholung. Im Haus kein Lift, die enge Treppe in den ersten Stock mit dem Gepäck sehr aufreibend. Das Zimmer sehr sehr klein, am Bett nicht einmal ein Beistelltisch (wohin auch), ein alter Röhrenfernseher, 30 cm und schlechter Empfang. Das Zimmer war sehr hellhörig, ich konnte die Nachbarn, die Rezeption und auch den Bewohner über mir deutlich hören. Das kostenpflichtige Frühstück war eher einfacher Durchschnitt. Achja, das Hotel bietet 2 eigene Parkplätze (nur für Hotelgäste), diese waren während meinem gesamten Aufenthalt durch einheimische PKW's dauerbelegt. In dieser Wohngegend ist Parkplatznot. Aufgrund der fehlenden Kundenorientierung, der Ausstattung des Zimmers und der Atmosphäre im Hotel für mich keine Wiederholungsgefahr. Als "billige" Notlösung gerade akzeptabel.

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